宇树科技Unitree

​1、宇树机器人的续航时间是多久？​
回答：消费级四足机器人续航一般在 1 – 3 小时，如 Go2 在正常使用场景下续航约 2 小时；工业级四足机器人如 B2 续航 4 – 6 小时；人形机器人 H1 空载续航约 5 小时，G1 根据使用场景不同续航有所差异，可拆卸电池设计方便用户更换延长使用时间。实际续航受使用环境、任务负载等因素影响。

​2、机器人操作难吗？是否需要专业知识？​
回答：消费级机器人操作相对简单，通过手机 APP 或遥控器即可控制基础动作，普通用户容易上手；对于教育、科研、工业应用的机器人，基础操作培训后可进行常规任务操作，如控制机器人行走、执行简单搬运任务等。但涉及深度编程、复杂任务定制则需要具备一定的编程、机器人技术知识，可通过宇树提供的培训课程和技术文档学习。
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3、宇树机器人在户外复杂环境中的稳定性如何？​
回答：四足机器人在户外复杂环境稳定性出色，通过先进的运动控制算法和传感器融合技术，能适应山地、草地、泥泞等多种地形，保持平衡并稳定行走。如 B2 工业四足机器人在泰山景区登山测试中表现良好；人形机器人在相对复杂的户外平地、缓坡等环境也能正常行动，但过于崎岖、陡峭的地形对人形机器人挑战较大。

​4、机器人出现故障如何维修？​
回答：可联系宇树科技官方客服，提供机器人型号、故障现象等信息。客服会指导进行初步排查，部分软件问题可通过远程指导解决；硬件故障若在保修期内，非人为原因可免费维修，宇树将安排专业技术人员进行检测和维修，可能涉及返厂维修或现场维修（视情况而定）。

​5、宇树机器人可以定制功能吗？​
回答：对于企业和科研机构等客户，宇树科技支持一定程度的定制化。可根据应用场景需求，定制机器人的外观、功能模块、操作流程等。例如在工业生产中，根据特定生产工艺定制机器人动作路径；在商业服务场景中，定制机器人的交互话术和服务流程。具体可与宇树科技商务团队沟通洽谈。​6、教育机器人适合什么年龄段的学生使用？​
回答：针对不同年龄段有不同产品和课程适配。小学阶段可通过消费级四足机器人如 Go2 进行基础编程启蒙、机器人认知教育；中学阶段可利用 A1 等开展更深入的编程学习、机器人竞赛项目；高校及职业教育则可使用工业级四足机器人、人形机器人进行专业课程教学、科研项目研究。​7、机器人的软件系统会持续更新吗？​
回答：会持续更新。宇树科技通过 OTA 空中下载技术为机器人推送软件更新，优化性能、修复漏洞、增加新功能。例如 G1 人形智能体通过软件更新实现了 “鲤鱼打挺” 等高难度动作，提升用户使用体验和机器人应用能力。用户可在机器人设置中查看更新提示并进行更新操作。
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8、购买宇树机器人后有售后服务和技术支持吗？​
回答：提供完善的售后服务和技术支持。购买后可获得产品使用培训、技术咨询、故障维修等服务。宇树科技在多地设有服务网点，并有专业客服团队和技术工程师随时响应，通过电话、邮件、在线客服等多种渠道为用户提供支持，保障机器人的正常使用和后续升级。

 

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